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Queue-it은 세계적인 거대 브랜드들에 가장 바쁜 시기에도 서비스를 전할 수 있도록 보장하고 있습니다

가상 대기실은 수요가 폭증하는 상황에서 상급의 경험을 전하고 방문자들을 공정하게 대우할 수 있도록 온라인 트래픽을 관리할 수 있게 합니다
five stars
G2(소프트웨어 리뷰 사이트) 평점 4.8점/5점
Sourceforge Top Performer Badge
performance and coins

가상 대기실의 작동 원리 알아보기

트래픽이 처리 능력을 초과하면 방문자는 맞춤형 대기실로 리다이렉션 된 후 순서대로목적 사이트나 앱으로 돌아갑니다.

How does a virtual waiting room work
How does a virtual waiting room work

어떤 과부하 상황에서도 제어할 수 있습니다

판매 및 신청 지원

가상 대기실은 조기 방문자들로 인한 트래픽 폭주로 사이트가 다운되는 것을 방지합니다. 오픈 전에 방문한 사용자들은 카운트다운 페이지로 이동하여 판매나 신청이 시작되면 자동으로 대기열 페이지로 이동하기 때문에 사이트에 일찍 접근할 필요가 없습니다. 개시 후 도착한 방문자들은 무작위로 선택된 선착순 대기열의 뒷부분에 순서대로 정렬됩니다.

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First in first out queuing
blue invite on beige background

초대방식의 판매로 고객 참여도 확대 및 고객 기반을 확대합니다.

인증된 고객들이 접속 가능한 초대방식의 판매로 회원 및 팬클럽을 위한 전략을 원활하게 실행함으로서 로열티 츰 확대하고 터치포인트를 늘립니다. 매크로 접속 및 트래픽 유입량 관리, 구매행동 분석 기능 등으로 프로젝트 성공을 지원합니다.
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갑작스러운 트래픽으로부터 상시 보호

Queue-it은 상시 트래픽 유입량을 모니터링하는 안전망 역할을 하며, 설정해 놓은 트래픽 한계를 초과할 경우에만 대기실이 활성화됩니다. 과부하가 일어나면 방문자들은 대기실로 안내되어 거기에서 목적 사이트나 앱으로 선착순으로 리디렉션됩니다.

Protect against sudden traffic spikes

Queue-it으로 가능해지는 것들

일관된 사용자 경험

일관된 사용자 경험

연속성 있는 사용자 경험을 통해 브랜드 가치를 높이세요. 또한 "기다림의 심리"를 활용하여 소셜 프루프를 얻을 수 있습니다.

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Manage queue traffic in real time

간편한 관리 및 분석

GO Queue-it(관리 플랫폼)을 통해 간편하게 대기실 설정 및 실시간 모니터링을 할 수 있으며, 향후 판매에 활용할 수 있는 데이터를 얻을 수 있습니다.

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Protect against malicious bots

봇 및 어뷰징 차단

악성 봇에 제품이나 서비스가 넘어가는 것을 방지합니다. reCAPTCHA 및 Queue-it의 Proof of Work을 통해 방문자가 대기실에서 왔는지 여부를 확인합니다.

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다음과 같은 상황에서 사용됩니다

Queue-it으로 중요한 프로젝트를 성공시키세요

필요한 부분만 보호

병목 부분은 사이트 구성에 따라 다릅니다. Queue-it을 사용하면 필요에 따라 전체 사이트 또는 중요한 부분만 보호할 수 있습니다. 이를 통해 사용자 여정에 방해되지 않는 스마트한 대기실을 구현할 수 있습니다.

Queuing bottlenecks
Virtual waiting rooms on all devices

다양한 장치에서 접속 가능

Queue-it은 모바일도 지원합니다. 브라우저나 앱을 닫거나 휴대폰을 잠그거나 배터리가 소진되어도 대기 번호가 유지됩니다. 방문자의 접촉을 강화하고 고객 경험을 향상시킵니다.

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브랜드 경험의 통일성을 실현

방문자가 이해하기 어려운 오류 메시지를 표시하거나 페이지를 반복해서 새로고침하게 만들고 있지는 않으신가요?

가상 대기실을 사용하면 편안한 브랜드 경험을 제공할 수 있습니다. 방문자가 기다리는 동안 콘텐츠를 즐기거나 실시간 메시지 기능을 통해 적절한 정보를 제공하여 신뢰성과 충성도를 높일 수 있습니다.

대기실 갤러리 둘러보기 (영어)
Customize and brand the queue

Queue-it의 동작 원리

Queue-it의 대기실은 두 개의 웹 페이지 사이에 삽입되는 대기 페이지로, DNS 또는 리버스 프록시로 작동하는 것이 아닙니다. 유연한 구현 방법으로 전체 사이트 및/또는 페이지 단위로 보호할 수 있습니다.

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How Queue-it Works
Queue-it connectors

구현 방법에는 다이렉트 링크, JavaScript, Server-side, Edge를 통한 것이 있습니다. 네이티브 모바일 앱, CDN, 로드 밸런서, 태그 관리 툴, 티켓 및 EC 플랫폼 등과 같은 다양한 인프라에 맞춰 커넥터를 제공하여 모든 언어를 지원합니다.

관련 자료 더 보기 (영어)

Queue-it은 Amazon AWS에서 전 세계적으로 호스팅되고 있습니다. AWS, 네트워크, 웹 장애가 발생 시에도 가용성을 유지하면서 필요한 경우 즉시 변경할 수 있도록, 분산형 및 내고장성이 높은 아키텍처를 구축했습니다.

Queue-it infrastructure

"물론 가장 큰 장점은 사이트 기능이 유지되어 있었던 것입니다. 대기실이 관객들로 하여금 이벤트와 운영 방식의 중요도를 인정시켜 주었고, 이는 훌륭한 홍보 효과와 함께 긍정적인 피드백으로 이어졌습니다. 고객 평가적인 측면은 저희에게 중요합니다."

런던 심포니 오케스트라

London Symphony Orchestra

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